O entretenimento online hoje parece estar a mudar muito rapidamente devido aos avanços tecnológicos. A introdução da transmissão em direto tornou possível que algo que costumava ser uma experiência passiva se tornasse numa aventura interativa a acontecer em tempo real. Desde eventos de compras ao vivo a jogos ao vivo, conversas ao vivo nas redes sociais e vídeos ao vivo, a transmissão ao vivo faz-lhe parte da ação.
E pode realmente ficar surpreendido ao saber que esta onda parece ter atingido toda a gente. Olhando para as estatísticas, a audiência global de transmissões em direto ultrapassou 1,1 mil milhões de espectadores em 2022, de acordo com a Statista. E agora que a tecnologia avançou ainda mais em 2025, pode imaginar o quão grande este número se pode ter tornado. Com tudo isto reunido, porque não fica por aqui para ver como esta tecnologia está a mudar as coisas no entretenimento online?
Construir confiança e transparência
Tomemos como exemplo uma indústria como a dos casinos. Sabia que, de acordo com o Gambling Insider, mais de 80% dos jogadores se sentem mais confiantes na imparcialidade dos jogos ao vivo do que nos automatizados? Isto pode realmente explicar porque é que os jogos de casino premium com dealer ao vivo estão a tornar-se cada vez mais populares.
Lembre-se, a confiança é uma característica muito crucial hoje em dia – não apenas na indústria dos casinos. De facto, de acordo com o GaggleAMP, mais de oito em cada dez consumidores costumam considerar a confiança na marca antes de tomar uma decisão de compra. Isto só mostra porque não pode ignorar a confiança se quiser ter sucesso a longo prazo nesta era tão competitiva. Voltando ao nosso exemplo do casino, a transmissão ao vivo melhora a imparcialidade dos jogos, uma vez que os jogadores podem assistir a tudo o que os croupiers ao vivo fazem.
No setor mais amplo do entretenimento online, as coisas não são diferentes. À medida que os consumidores veem as pessoas reais associadas à sua marca e o seu compromisso com a transparência e a abertura, podem confiar mais na sua marca. E sabe uma coisa? Isto poderia realmente levar a um melhor desempenho empresarial. Concordando com isto, a Salsify afirma que até 87% dos consumidores pagariam mais se confiassem na marca.
Além disso, a tecnologia avançou, trazendo coisas como câmaras de alta definição e múltiplos ângulos de visão que permitem observar cada detalhe. Pelo menos este nível de clareza garante que o que está a ver é real, especialmente nos jogos online. Além disso, o toque humano ajuda realmente a ganhar a sua confiança, porque não se trata apenas de jogar, mas também da vibração social que o acompanha.
Interação em tempo real
Esta parece realmente ser a verdadeira magia da transmissão em direto. Quem poderia imaginar que poderia ver a sua equipa favorita jogar no conforto da sua casa e ainda assim sentir que estava realmente a fazer parte da ação? Ou, melhor ainda, pense em como podemos agora experienciar a ação ao vivo dos nossos festivais culturais mais adorados sem necessariamente aceder aos locais.
Pelo menos, não precisa de esperar até que os destaques do vídeo, que são geralmente breves, sejam divulgados para ter uma ideia de como o evento decorreu. E o pior deste tipo de conteúdo é que geralmente não existem funcionalidades como o chat ao vivo para permitir que os fãs interajam em tempo real. No entanto, com a transmissão em direto, pode entrar diretamente na ação, conversar com outros espectadores, fazer perguntas e até expressar as suas emoções.
E essa pode ser a razão pela qual plataformas como o YouTube Gaming estão a tornar-se populares. Já agora, sabia que, segundo as estimativas, só o YouTube Gaming tem mais de 200 milhões de utilizadores diários? Ao aumentar a imediatez das interações, estas plataformas transformaram realmente o setor do entretenimento online. Os espectadores já não precisam de esperar muito tempo para receber respostas porque os criadores de conteúdo podem responder imediatamente através de chats em tempo real.
Compreender os clientes
É bastante claro que operar com sucesso no setor do entretenimento online exigirá que as empresas compreendam melhor os clientes. E as estatísticas falam por si. Uma pesquisa recente da “visionpoint sistemas” destacaram que 73% dos consumidores desejam que as empresas compreendam as suas preferências únicas. Um bom exemplo disso é a avaliação completa dos melhores cassinos do Brasil que permite perceber o que estes querem quando vão jogar online.
Mas como fazer isso sem dados? Felizmente, a transmissão em direto pode ajudar a avaliar o interesse do cliente, acompanhando métricas como partilhas, comentários e assim por diante. Estas informações são realmente úteis na hora de tomar decisões de marketing. E o bom é que tudo isto acontece em tempo real, o que permite ajustar o conteúdo se necessário.
Numa altura em que se destacar neste setor se tornou uma tarefa tão difícil, estas possibilidades podem realmente ajudar. De facto, o SuperOffice CRM sugere que as marcas que tornam os seus produtos e experiências mais focadas no cliente podem ter até 60% mais lucros do que aquelas que não o fazem. E que melhor forma de personalizar experiências do que utilizar dados de clientes disponíveis em plataformas de streaming?
Antes do surgimento da transmissão em direto, era apenas um observador passivo, uma vez que a maior parte do conteúdo visto online era pré-gravado. Mas agora, com a transmissão em direto, pode desfrutar de uma experiência interativa participando ativamente na ação.